Versand
Alcohol-free Beer House liefert innerhalb ganz Europas zu günstigen Preisen.
Niederlande
Versand innerhalb der Niederlande 7,95 pro Box, kostenloser Versand über 150 €.
Belgien
Der Versand nach Belgien kostet 7,95 pro Box, ab 150 € ist der Versand kostenlos.
Deutschland
Für Bestellungen nach Deutschland berechnen wir 12,50 pro Box, ab 150 Euro versandkostenfrei.
Österreich
Für Bestellungen nach Österreich berechnen wir 15,74 pro Box, ab 150 Euro versandkostenfrei.
Frankreich
Für Bestellungen nach Frankreich berechnen wir 13,99 pro Box, ab 150 € versandkostenfrei.
Abholen
Sie können Ihre Bestellung in unserem Büro in Udenhout abholen. Wählen Sie dazu beim Bestellvorgang die Option „Abholung“ aus. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Sendung zur Abholung bereitsteht. Bitte beachten Sie, dass die Abholung nur nach Vereinbarung möglich ist. Die Adresse für die Abholung von Bestellungen lautet Ampere 3 in Meppel. Es ist möglich, vor Ort einen Kauf zu tätigen. Wenn Sie etwas abholen möchten, geben Sie bitte immer vorab eine Bestellung auf, damit wir diese für Sie bereitstellen können. In unserem Lager ist nicht immer jemand anwesend.
Lieferfrist
Bestellungen, die vorrätig sind und vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von 3 Werktagen versandt; Bestellungen nach 16:00 Uhr oder am Wochenende werden am nächsten Werktag versandt. Falls Waren nicht vorrätig sind, dauert die Lieferung durchschnittlich 2 Werktage länger. Hierüber wirst du gesondert informiert.
Erstattung der Lieferkosten
Hat der Verbraucher sein Widerrufsrecht rechtzeitig ausgeübt und infolgedessen die vollständige Bestellung rechtzeitig an Alcohol Free Beer House zurückgeschickt, erstattet Alcohol Free Beer House die vom Verbraucher gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der rechtzeitig und vollständig zurückgeschickten Bestellung beim Verbraucher.
Die Kosten für die Lieferung werden von Alcohol Free Beer House nur dann übernommen, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.
Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag ohne Versandkosten gutgeschrieben. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket, die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alcoholvrijbierhuis.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.
Beanstandungen
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an klantenservice@alcoholvrijbierhuis.nl an uns zu richten. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung bei der Stiftung WebwinkelKeur einreichen. Seit dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU zudem die Möglichkeit, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Sofern Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
Verpackung und Leergut
Alcoholvrij Bierhuis hat seinen Sitz in den Niederlanden und ist daher verpflichtet, eine Verpackungs-/Leergutgebühr zu erheben. Diese Gebühr erhalten Sie zurück, sobald Sie die leeren Flaschen und/oder Dosen bei einer dafür vorgesehenen Rücknahmestelle abgeben; dies ist grundsätzlich in jedem Supermarkt oder in jeder Wein- und Spirituosenhandlung möglich. Es ist auch möglich, Ihr Leergut an uns zurückzugeben. Dazu können Sie die leeren Flaschen und/oder Dosen (nach Vereinbarung) bei unserem Lager am Leeuwenveenseweg 10, 7921 VE Zuidwolde abgeben oder das Leergut an uns zurücksenden (die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten).
Alkoholfreies Bierhaus
z. Hd.: Leergut und Verpackungen
Ampère 3
7942 DD Meppel