Versand
Alcoholvrij Bierhuis liefert europaweit. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Niederlande
Versand innerhalb der Niederlande: 8,67 € pro Bestellung, versandkostenfrei ab 75 €.
Außerhalb der Niederlande: Versandkosten pro Karton
Bei Lieferungen ins Ausland fallen Versandkosten pro Karton an. Wir versenden in Kartons mit 6, 12 oder 24 Fächern. In ein Fach passen eine Flasche oder zwei Dosen; eine große Dose (44 oder 50 cl) und eine Guinness-Dose nehmen ein ganzes Fach ein. Der Webshop berechnet automatisch, wie viele Kartons für Ihre Bestellung benötigt werden. Den genauen Betrag sehen Sie an der Kasse.
Wenn Sie für 250 € oder mehr bestellen, zahlen Sie die Hälfte der Versandkosten.
| Land | Karton mit 6 | Karton mit 12 | Karton mit 24 |
|---|---|---|---|
| Belgien | €11,95 | €11,95 | €12,95 |
| Deutschland | €12,95 | €15,45 | €17,95 |
| Finnland | €50,45 | €50,45 | €50,95 |
| Frankreich | €29,95 | €29,95 | €30,45 |
| Irland | €28,95 | €28,95 | €36,45 |
| Italien | €30,45 | €30,45 | €30,95 |
| Luxemburg | €20,95 | €20,95 | €26,45 |
| Österreich | €29,95 | €29,95 | €30,45 |
Beispiel: 30 Flaschen werden nach Deutschland in einem Karton mit 24 Flaschen und einem Karton mit 6 Flaschen verschickt. Sie zahlen dann 17,95 € + 12,95 € = 30,90 €.
Die Preise gelten für einen vollen Karton. Ein leichterer Karton kann günstiger ausfallen, ein besonders schwerer Karton (zum Beispiel mit Wein oder Guinness-Trays) etwas teurer. Für andere Länder werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt.
Abholen
Sie können Ihre Bestellung in unserem Lager in Meppel abholen. Wählen Sie dazu beim Bestellvorgang die Option “Abholung” aus. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Sendung zur Abholung bereitsteht. Bitte beachten Sie, dass die Abholung nur nach Vereinbarung möglich ist. Die Adresse für die Abholung von Bestellungen lautet Ampere 3 in Meppel. Es ist möglich, vor Ort einen Kauf zu tätigen. Wenn Sie etwas abholen möchten, geben Sie bitte immer vorab eine Bestellung auf, damit wir diese für Sie bereitstellen können. In unserem Lager ist nicht immer jemand anwesend.
Lieferfrist
Bestellungen, die vorrätig sind und vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von 3 Werktagen versandt; Bestellungen nach 16:00 Uhr oder am Wochenende werden am nächsten Werktag versandt. Falls Waren nicht vorrätig sind, dauert die Lieferung durchschnittlich 2 Werktage länger. Hierüber wirst du gesondert informiert.
Erstattung der Lieferkosten
Hat der Verbraucher sein Widerrufsrecht rechtzeitig ausgeübt und infolgedessen die vollständige Bestellung rechtzeitig an Alcohol Free Beer House zurückgeschickt, erstattet Alcohol Free Beer House die vom Verbraucher gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der rechtzeitig und vollständig zurückgeschickten Bestellung beim Verbraucher.
Die Kosten für die Lieferung werden von Alcohol Free Beer House nur dann übernommen, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.
Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag ohne Versandkosten gutgeschrieben. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket, die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alcoholvrijbierhuis.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.
Beanstandungen
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an klantenservice@alcoholvrijbierhuis.nl an uns zu richten. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung bei der Stiftung WebwinkelKeureinreichen. Seit dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU zudem die Möglichkeit, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Sofern Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
Verpackung und Leergut
Alcoholvrij Bierhuis hat seinen Sitz in den Niederlanden und ist daher verpflichtet, eine Verpackungs-/Leergutgebühr zu erheben. Diese Gebühr erhalten Sie zurück, sobald Sie die leeren Flaschen und/oder Dosen bei einer dafür vorgesehenen Rücknahmestelle abgeben; dies ist grundsätzlich in jedem Supermarkt oder in jeder Wein- und Spirituosenhandlung möglich. Es ist auch möglich, Ihr Leergut an uns zurückzugeben. Dazu können Sie die leeren Flaschen und/oder Dosen (nach Vereinbarung) bei unserem Lager am Leeuwenveenseweg 10, 7921 VE Zuidwolde abgeben oder das Leergut an uns zurücksenden (die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten).
Alkoholfreies Bierhaus
z. Hd.: Leergut und Verpackungen
Ampère 3
7942 DD Meppel