Versand

Alcoholvrij Bierhuis levert binnen heel Europa tegen gunstige tarieven. Binnen Nederland en België verzenden we voor 5,85 met PostNL, vanaf 50 euro is je pakket gratis.

Die Niederlande und Belgien

Zendingen binnen Nederland en België zijn 5,85 voor bestellingen onder de 50 euro. Vanaf 50 euro is uw zending gratis.

Deutschland

Voor bestellingen naar Duitsland rekenen wij 9,50, vanaf 60 euro verzenden wij gratis.

Österreich

Voor bestellingen naar Oostenrijk rekenen wij 9,99, vanaf 70 euro verzenden wij gratis.

Frankreich

Voor bestellingen naar Frankrijk rekenen wij 11,99, vanaf 70 euro verzenden wij gratis.

Andere Länder

Für alle anderen Länder innerhalb der EU werden 15 Euro pro Sendung berechnet.

Abholen

Es ist möglich, Ihre Bestellung in unserem Lager in Oisterwijk abzuholen. Wählen Sie dazu während des Bestellvorgangs die Option "abholen". Sie erhalten eine Nachricht, wenn die Sendung zur Abholung bereit ist.

Lieferfrist

Bestellungen, die auf Lager sind und vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt, Bestellungen nach 16:00 Uhr oder am Wochenende werden am ersten darauffolgenden Werktag versandt. Falls die Ware nicht vorrätig ist, dauert die Lieferung im Durchschnitt 2 Werktage länger. Hierüber erhalten Sie eine gesonderte Nachricht.

Erstattung der Lieferkosten  

Hat der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht rechtzeitig Gebrauch gemacht und folglich die vollständige Bestellung rechtzeitig an Alcohol Free Beer House zurückgeschickt, erstattet Alcohol Free Beer House die vom Verbraucher gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der rechtzeitig und vollständig zurückgeschickten Bestellung.

Die Lieferkosten werden von Alcohol Free Beer House nur insoweit übernommen, als die gesamte Bestellung zurückgesandt wird.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten. Lediglich die Kosten für den Rücktransport von Ihrer Wohnung zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - soweit möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte über info@alcoholvrijbierhuis.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, vorausgesetzt, dass das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Beanstandungen

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@alcoholvrijbierhuis.nl zu melden. Führt dies nicht zu einer Lösung, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Schlichtung bei der Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.